よくあるご質問

よくあるご質問一覧

 
損害保険には加入されていますか?

損害保険に加入しております。
作業中の不備や作業後の施工による不備にも対応しております。

 
追加料金がかかる場合がありますか?

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を詳しく事前におしらせください。
(例)キッチンクリーニング
U型・L型は別途お見積りとなります。
何年も清掃しておらず、焦げ・油汚れの蓄積がある場合。
(例)浴室クリーニング
カビや水垢が広範囲に酷くついている場合。

 
クレジットカードには対応していますか?

対応しております。
対応ブランドは下記の通りです。

【アプリ決済】
・楽天ペイ(アプリ決済)

【クレジットカード決済】
・楽天カード
・VISA
・mastercard
・Americanexpress
・JCB
・Diners Club
・DISCOVER

【電子マネー決済】
・楽天Edy
・Android Pay
・apple Pay
・QUIC Pay
・iD
・交通系電子マネー (PASMO、Suica等全般 ※一部対象外のものもございます)
・nanaco
・WAON ※2018年中に対応可能となる予定です。
※電子マネーはお支払いのみで、チャージはできません。

楽天Edyや楽天カードでのお支払いの場合、楽天ポイントが貯まりますし、使用することも可能です♪

 
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
施工場所へ物があり移動が困難なのですが、どうしたらいいでしょうか?
取り外しが可能である場合や、私共がお手伝いをして移動可能な場合は、移動させていただきます。
移動が不可能な場合や、移動してほしくない場合は、予めご連絡下さい。