よくあるご質問

よくあるご質問一覧

 
損害保険には加入されていますか?

損害保険に加入しております。
作業中の不備や作業後の施工による不備にも対応しております。

 
追加料金がかかる場合がありますか?

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を詳しく事前におしらせください。
(例)キッチンクリーニング
U型・L型は別途お見積りとなります。
何年も清掃しておらず、焦げ・油汚れの蓄積がある場合。
(例)浴室クリーニング
カビや水垢が広範囲に酷くついている場合。

 
クレジットカードやアプリ決済には対応していますか?

対応ブランドは下記の通りです。

【アプリ決済】
・楽天ペイ
・PayPay
・auPAY
・d払い 等
・Smart Code系

【クレジットカード決済】
・VISA
・mastercard
・Americanexpress
・JCB
・Diners Club
・DISCOVER

【電子マネー決済】
・楽天Edy
・Android Pay
・apple Pay
・QUIC Pay
・iD
・交通系電子マネー (PASMO、Suica等全般 ※一部対象外のものもございます)
・nanaco
・WAON

楽天Edyや楽天カードでのお支払いの場合、楽天ポイントが貯まりますし、使用することも可能です♪

 
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
施工場所へ物があり移動が困難なのですが、どうしたらいいでしょうか?
取り外しが可能である場合や、私共がお手伝いをして移動可能な場合は、移動させていただきます。
移動が不可能な場合や、移動してほしくない場合は、予めご連絡下さい。